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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.29조회 128

안녕하세요~ 김택근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 기술팀에서 말씀하신 TwinIP 설정시 펌웨어 버전에 따른 특이사항이 있는지 확인해 보았으나 최신 버전 및 이전 버전 모두 정상적으로 인터넷을 연결한 상태에서 TwinIP 기능을 설정하여 IP를 새로 할당받고 동작에 문제가 없는것을 여러번 확인했습니다. TWinIP 기능을 설정 후 IP를 새로 받아오는 작업을 다시한번 확인 후 사용해 보시기 바랍니다.

2. 인터넷 사용제한 설정 페이지에서 규칙을 새로 생성하여 추가시 화면 갱신에 문제가 없으며 상단 다시를 클릭시 새로고침에 문제없이 동작이 되고 있습니다. 만약 F5번이나 인터넷 익스플로러 새로고침을 클릭하게되면 첫 페이지인 시스템 요약정보란으로 새로고침되는것은 정상 입니다.


감사합니다.   



>1. TwinIP 적용시 인터넷 연결 안됨 >> 2대의 T3004 제품에서 동일한 증상이 발생합니다.

2. 인터넷사용제한 설정 적용 후 페이지 새로고침 안됨(메뉴를 다시 선택하고 들어가야함)
    -> 이전 펌웨어 버전에서도 동일한 증상있음


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명T3004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김택근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 기술팀에서 말씀하신 TwinIP 설정시 펌웨어 버전에 따른 특이사항이 있는지 확인해 보았으나 최신 버전 및 이전 버전 모두 정상적으로 인터넷을 연결한 상태에서 TwinIP 기능을 설정하여 IP를 새로 할당받고 동작에 문제가 없는것을 여러번 확인했습니다. TWinIP 기능을 설정 후 IP를 새로 받아오는 작업을 다시한번 확인 후 사용해 보시기 바랍니다. 2. 인터넷 사용제한 설정 페이지에서 규칙을 새로 생성하여 추가시 화면 갱신에 문제가 없으며 상단 다시를 클릭시 새로고침에 문제없이 동작이 되고 있습니다. 만약 F5번이나 인터넷 익스플로러 새로고침을 클릭하게되면 첫 페이지인 시스템 요약정보란으로 새로고침되는것은 정상 입니다. 감사합니다.    >1. TwinIP 적용시 인터넷 연결 안됨 >> 2대의 T3004 제품에서 동일한 증상이 발생합니다. 2. 인터넷사용제한 설정 적용 후 페이지 새로고침 안됨(메뉴를 다시 선택하고 들어가야함)     -> 이전 펌웨어 버전에서도 동일한 증상있음 감사합니다.

[2013-07-29 05:49:22]
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