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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.29조회 99

안녕하세요~ 김상신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 내부네트워크 충돌로 나타날 수 있습니다. 공유기를 초기화 하시고 네트워크 대역을 다르게 설정 후 인터넷선을 WAN쪽에 연결해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

무선연결은 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해서 접근해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>WAN 선에 꽂으면 인터넷이 안되서  
밑의 다른 1,2,3 남는 포트에 꽂으면 인터넷은 됩니다..

물론 192.168.0.1 -- 로는 접속을 할 수가 없습니다.

와이파이도 잡히지 않구요. - WAN선에 꽂으면 와이파이는 뜨지만 접속할 수가 없습니다. 감사합니다.

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김상신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 내부네트워크 충돌로 나타날 수 있습니다. 공유기를 초기화 하시고 네트워크 대역을 다르게 설정 후 인터넷선을 WAN쪽에 연결해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 무선연결은 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해서 접근해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >WAN 선에 꽂으면 인터넷이 안되서   밑의 다른 1,2,3 남는 포트에 꽂으면 인터넷은 됩니다.. 물론 192.168.0.1 -- 로는 접속을 할 수가 없습니다. 와이파이도 잡히지 않구요. - WAN선에 꽂으면 와이파이는 뜨지만 접속할 수가 없습니다. 감사합니다.

[2013-07-29 04:41:50]
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