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답변[re] 답변드립니다.

2013.07.29조회 278

안녕하세요~ 봉경욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

말씀해주신 증상은 현재 확인중인 상태이며 정확한 일정에 대하여 답변드리기 어렵습니다. 사용에 불편을 드린점 사과말씀드리며 빠른시간내에 처리가 되도록 노력하겠습니다.


감사합니다.




>SKB 의 IPTV 실시간 방송 시청시 끊김 현상이 있습니다. 사운드는 끊김없이 재생되는데, 영상이 중간중간 끊기네요.

SKB에서 준 공유기를 사용하면 끊김현상이 없습니다. (해서 급한데로 SKB공유기에 유선랜을 모두 연결하고, N904NS는 WIFI AP로만 사용중입니다.)

글 검색을 좀 해보니 문제를 인지하고 수정중이신거 같은데 언제쯤 수정될 수 있을지 문의드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N904NS
인터넷 회선SKB 케이블(100M)
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안녕하세요~ 봉경욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상은 현재 확인중인 상태이며 정확한 일정에 대하여 답변드리기 어렵습니다. 사용에 불편을 드린점 사과말씀드리며 빠른시간내에 처리가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>SKB 의 IPTV 실시간 방송 시청시 끊김 현상이 있습니다. 사운드는 끊김없이 재생되는데, 영상이 중간중간 끊기네요. SKB에서 준 공유기를 사용하면 끊김현상이 없습니다. (해서 급한데로 SKB공유기에 유선랜을 모두 연결하고, N904NS는 WIFI AP로만 사용중입니다.) 글 검색을 좀 해보니 문제를 인지하고 수정중이신거 같은데 언제쯤 수정될 수 있을지 문의드립니다.

[2013-07-29 03:58:41]
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