답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김재욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 전화 상담에 불편을드려 죄송합니다. 대기자가 많은 경우 연결 시간이 지연되는 부분이므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 다른 어뎁터 연결시 공유기가 정상적으로 동작이 되신다면 제품의 어뎁터 문제가 확인이 된 상태이며 제품의 어뎁터만 보내주셔도 AS처리가 가능합니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 제품의 시리얼 번호, 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품 제조 일자가 2013년 4월 28일 입니다. 사용한지 얼마 안 되었는데 어댑터가 고장인 것 같습니다. 다른 ipTIME 공유기도 사용하는데 그 어댑터로는 전원이 들어 옵니다. A/S 센터로 전화했는데 대기인원이 10명 이상이라고 하여 이곳에 문의 합니다. 빠른 답변 바랍니다.