iptime clone1

Question

지난주에 iptime clone1을 사서 사용중입니다. 하지만 usb2.0에서는 정상적으로 작동하지만 3.0에서는 인식이 안되고 있습니다. iptime의 2.5인치 외장하드는 3.0에서도 정상적으로 작동중입니다. 해결방법 요청합니다. 

[2013-07-29 00:24:17]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박만규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 점검해본 결과, USB3.0으로 하드디스크 연결시 초기화 메세지가 계속 나타나셨고,
클론을 입고받아 점검해보기로 했습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

지난주에 iptime clone1을 사서 사용중입니다. 하지만 usb2.0에서는 정상적으로 작동하지만 3.0에서는 인식이 안되고 있습니다. iptime의 2.5인치 외장하드는 3.0에서도 정상적으로 작동중입니다. 해결방법 요청합니다.
감사합니다.

iptime clone1

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