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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.26조회 73

안녕하세요~ 이용인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

폴더를 빈공간에 저장을 하셨다는 의미를 정확하게 이해하지 못하였습니다. NAS에 루트폴더들은 관리툴에서만 등록/삭제가 가능하며 빈영역에는 저장이 되지 않으습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>어제 nas1에 홀더가 몇개 있는중에 그 냥 홀더가 아닌

빈공간에 파일을 홀더째 저장을 하고 아침에 확인을 해보니

홀더가 통째로 사라졌습니다.

어떻게 복구할 수 있는 방업 이 없나요. 중요한 파일들이라

부탁합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이용인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 폴더를 빈공간에 저장을 하셨다는 의미를 정확하게 이해하지 못하였습니다. NAS에 루트폴더들은 관리툴에서만 등록/삭제가 가능하며 빈영역에는 저장이 되지 않으습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >어제 nas1에 홀더가 몇개 있는중에 그 냥 홀더가 아닌 빈공간에 파일을 홀더째 저장을 하고 아침에 확인을 해보니 홀더가 통째로 사라졌습니다. 어떻게 복구할 수 있는 방업 이 없나요. 중요한 파일들이라 부탁합니다. 감사합니다.

[2013-07-26 04:03:44]
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