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답변[re] 공유기 전원

2013.07.26조회 116

안녕하세요~ 신광원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 부분처럼 제품 전원이 들어오지 않는다면 본체나 어댑터의 전원 불량 증상일 가능성이 높습니다.

N104K의 경우 무상 A.S 기간이 구매일로부터 1년임으로 무상 A.S기간이 남아있는 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 보시기 바라며 무상 A.S 기간이 지난 경우 사용환경에 남아있는 다른 5V 1~2A의 어댑터가 있다면 변경하여 연결 후 어댑터 불량 유무를 확인하고 필요시 당사 홈페이지에서 어댑터를 구매 후 사용해 보시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)

감사합니다.   



>갑자기 공유기 전원이 안들어옵니다.

어댑터 문제일까요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 전원
이름고객지원실
제품명N104K
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 신광원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 부분처럼 제품 전원이 들어오지 않는다면 본체나 어댑터의 전원 불량 증상일 가능성이 높습니다. N104K의 경우 무상 A.S 기간이 구매일로부터 1년임으로 무상 A.S기간이 남아있는 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 보시기 바라며 무상 A.S 기간이 지난 경우 사용환경에 남아있는 다른 5V 1~2A의 어댑터가 있다면 변경하여 연결 후 어댑터 불량 유무를 확인하고 필요시 당사 홈페이지에서 어댑터를 구매 후 사용해 보시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.    >갑자기 공유기 전원이 안들어옵니다. 어댑터 문제일까요? 감사합니다.

[2013-07-26 01:18:36]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
86132처리 완료공유기 전원신**65
 ㄴ[re] 공유기 전원고객지원실115
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