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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.25조회 86

안녕하세요~ 이국효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 도와 드렸으나 연결되지 않아 다른 환경에 공유기를 설치하여 동작상태를 확인 후 A.S 처리를 진행하는 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>사진에나온것처럼 wan선 lan선 다 잘꽂았고 불도 들어옵니다 모뎀은 따로없고요 벽에서 바로 나오는 랜선으로 컴퓨터본체에 바로붙이면 인터넷잘되네요 저같은 증상이 있는분들 검색해서 따라해봤지만 안됩니다 전화나 문자 아니면 a/s 부탁드려요

감사합니다.

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이국효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 도와 드렸으나 연결되지 않아 다른 환경에 공유기를 설치하여 동작상태를 확인 후 A.S 처리를 진행하는 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >사진에나온것처럼 wan선 lan선 다 잘꽂았고 불도 들어옵니다 모뎀은 따로없고요 벽에서 바로 나오는 랜선으로 컴퓨터본체에 바로붙이면 인터넷잘되네요 저같은 증상이 있는분들 검색해서 따라해봤지만 안됩니다 전화나 문자 아니면 a/s 부탁드려요 감사합니다.

[2013-07-25 08:10:33]
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▲유선인터넷은 잘되는데 무선인터넷이 연결이 안됩니다.
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