답변[re] n604m 고장
안녕하세요~ 박진철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 증상은 제품불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 메인cpu 불량의경우 제품가의 70% 정도가 소요되며 아답타 불량이라면 별도 아답타만 구매하면 사용가능합니다. (정확힌 비용은 입고 점검해보아야 알수있습니다.)
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(시리얼 기준 27개월보증이며 지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어느날 부모님 집의 와이파이가 안터지길래
컴퓨터에 연결해 기기를 확인하려하니
CPU버튼이 이상하게 깜빡이다...
결국에 게속 켜져 있더군요.
일단은 AS를 위해 들고 올라와, 다시 연결해보니 CPU불이 아예 안켜지네요. 랜1,2,3,4에 연결해도 불이 안켜지구요. 1년이 지난 기기라서, 유상 수리 가능성이 높아보입니다. 문제는 가격인데요, 가격이 많이 나오면 택배비 물어가며 비싸게 고치느니 새로 사는게 나을 거 같아요. 유상수리시 가격을 먼저 좀 알 수 있을까요? 답변을 확인하고 바로 여기 나와있는 주소로 택배를 보내면 되나요? 경황이 없어 보증서를 부모님 집에 두고 왔습니다. 그래서 기계랑 어댑터만 달랑 보낼 것 같은데요.
빠른 답변 부탁드려요.
남겨주신 증상은 제품불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 메인cpu 불량의경우 제품가의 70% 정도가 소요되며 아답타 불량이라면 별도 아답타만 구매하면 사용가능합니다. (정확힌 비용은 입고 점검해보아야 알수있습니다.)
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(시리얼 기준 27개월보증이며 지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)
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>어느날 부모님 집의 와이파이가 안터지길래
컴퓨터에 연결해 기기를 확인하려하니
CPU버튼이 이상하게 깜빡이다...
결국에 게속 켜져 있더군요.
일단은 AS를 위해 들고 올라와, 다시 연결해보니 CPU불이 아예 안켜지네요. 랜1,2,3,4에 연결해도 불이 안켜지구요. 1년이 지난 기기라서, 유상 수리 가능성이 높아보입니다. 문제는 가격인데요, 가격이 많이 나오면 택배비 물어가며 비싸게 고치느니 새로 사는게 나을 거 같아요. 유상수리시 가격을 먼저 좀 알 수 있을까요? 답변을 확인하고 바로 여기 나와있는 주소로 택배를 보내면 되나요? 경황이 없어 보증서를 부모님 집에 두고 왔습니다. 그래서 기계랑 어댑터만 달랑 보낼 것 같은데요.
빠른 답변 부탁드려요.







































