답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김에녹 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. A2004NS에 서비스 설정이 되었지만 외부 및 내부에서 접속이 안되는 증상이 발생하신다면 정확한 확인을 위해 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 해당 환경에서 전화 상담이 어렵다면 비밀글을 이용하여 공유기의 외부아이피주소와 설정한 포트번호를 말씀해주시면 원격 접속 후 공유기의 설정을 확인해드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>ipdisk 문제로 어제 문의 드렸었는데..집에가서 해보니 안되네요.. 문제는 스마트폰 3g나 4g ipdisk어플로 로그인이 안됩니다.. 와이파이 환경에서는 됬었는데 3g나 4g로 접속이 안됩니다.. 갤럭시 노트2구요.. 컴퓨터키고 컴퓨터에 내장된 드라이브를 연결해 놓았는데 안되더군요.. 공유기 usb가 아니라 컴퓨터 내장된 드라이브입니다.. 어제는 답변주신분이 usb설정을 안해서 당연히 안됬던거라고 하셔서.. 집에 들어가면 8~9시인데ㅠㅠ