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답변[re] 스위칭 허브 인터넷 연결 지연

2013.07.25조회 355

안녕하세요~ 김동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 점검해본 결과 인터넷회선 하단에 H508만 연결되면 약간의 지연시간 후 연결이 되는 증상을 보이셨고, 이런 경우에는 내부에 다른 컴퓨터들에서도 동일한 증상인지 비교해보시기 바랍니다. 만약 공유기 하나만 연결했을 때 속도측정을 해서 속도가 1/10이하로 측정되면 허브의 이상가능성도 있으니 A/S가 필요할 수 있습니다.

감사합니다.   



>ip time h508 스위칭 허브를 구매해서 설치했습니다.

아이피타임 스위칭 허브로 변경하고 나서 컴퓨터 부팅시에 연결지연 현상이 너무 심해서 문의 글 씁니다.

일단 고객센터 유선 상담은 통화하기 너무 힘들어서 포기했구요

자세한 답변 부탁합니다.

아이피타임 스위칭 허브로 교체하면서 컴퓨터 부팅시에 인터넷이 대략 1분정도 지연이 됩니다.

트레이 바에 보이는것처럼 인터넷 연결중인 메세지 처럼 나오면서 익스플로러나 인터넷 관련된 내용은 전부

작동하지 않고있다가 1분정도 지나면 작동을 합니다.

기존 KT 홈허브폰을 공유기로 사용할때는 이러한 현상이 일어나지 않았습니다.

인터넷 회선보다는 스위칭 허브 문제인거같은데 해결책이나 이유가 궁금합니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 스위칭 허브 인터넷 연결 지연
이름고객지원실
제품명ip time h508 스위칭 허브
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 점검해본 결과 인터넷회선 하단에 H508만 연결되면 약간의 지연시간 후 연결이 되는 증상을 보이셨고, 이런 경우에는 내부에 다른 컴퓨터들에서도 동일한 증상인지 비교해보시기 바랍니다. 만약 공유기 하나만 연결했을 때 속도측정을 해서 속도가 1/10이하로 측정되면 허브의 이상가능성도 있으니 A/S가 필요할 수 있습니다. 감사합니다.    >ip time h508 스위칭 허브를 구매해서 설치했습니다. 아이피타임 스위칭 허브로 변경하고 나서 컴퓨터 부팅시에 연결지연 현상이 너무 심해서 문의 글 씁니다. 일단 고객센터 유선 상담은 통화하기 너무 힘들어서 포기했구요 자세한 답변 부탁합니다. 아이피타임 스위칭 허브로 교체하면서 컴퓨터 부팅시에 인터넷이 대략 1분정도 지연이 됩니다. 트레이 바에 보이는것처럼 인터넷 연결중인 메세지 처럼 나오면서 익스플로러나 인터넷 관련된 내용은 전부 작동하지 않고있다가 1분정도 지나면 작동을 합니다. 기존 KT 홈허브폰을 공유기로 사용할때는 이러한 현상이 일어나지 않았습니다. 인터넷 회선보다는 스위칭 허브 문제인거같은데 해결책이나 이유가 궁금합니다. 감사합니다.

[2013-07-25 05:12:34]
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