답변[re] Clone1 인식관련

안녕하세요~ 서경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 하드로 비교가 어려우시다면 우선 해당 증상이 다른pc에 연결시에도 동일하게 발생되는지 확인이 필요합니다. 동일하경우 해당 하드디스크를 pc에 직접연결하여 정상적으로 사용이 가능 하다면 해당 제품의 인식불량 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(한달 미만의 경우대한통운 착불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>Clone1 모델을 사용하고있습니다. 하드는 시게이트 2GB Sata3 모델인데요. 파티션을 잡고 처음에 샀을때는 이게 인식이 됫다 안됬다해도 클론 기기를 껏다 키면 인식이 됬었거든요. 그런대 어느순간부터 아예 인식이 안되내요. 윈도우 디스크 관리에도 파티션 자체가 아예잡혀있지않을걸 보니까 기기가 인식이 안되는것 같아요. 왜그런거죠? 불은 주황불 4개중에 오른쪽불 2개만들어오구요. 하드디스크는 여분이 없어서 다른하드가 되는지는 확인을 못해봤어요.