답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 내용처럼 공유기를 이용하여 무선 인터넷을 사용중 최근 문제가 발생하신 경우 공유기가 설치된환경 주변의 다른 2.4Ghz 생활 가전, 무선 공유기등에 의한 무선 신호 간섭에 의한 증상일 가능성이 높습니다.
가능하시다면 공유기를 회사로 가져가 다른 환경에 설치 후 무선 속도를 비교 확인해 보시기 바라며 기존 환경보다 무선 성능이 개선될 경우 제품 실 사용환경에서 아래의 방법으로 공유기의 무선 채널을 1~13번 사이 다른 AP들이 사용하지 않는 임의의 채널로 여러번 변경하여 무선 연결 후 환경에서 가장 적합한 채널로 사용해 보시기 바랍니다.
* 참고
공유기의 펌웨어 버전을 확인하여 최신 버전이 아니라면 업데이트 후 확인해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요.
올 3월에 N704BCM 공유기를 설치해서 스마트폰으로 와이파이를 잘 사용하고 있습니다. 와이프는 LTE폰, 저는 3G폰(현재 LTE폰으로 바꾼지 열흘정도 됐구요.) 정말이지 공유기 첨 설치하고 LTE폰으로 와이파이를 사용했을때 엄청 빠르고 좋았습니다. 거의 4G사용하는 수준이었구, 당시 3G 폰을 사용하던 저도 속도에 만족하고 있었습니다.
근데 얼마전부터 PC에 인터넷 접속이 자주 끊기는 현상이 발생해서 인터넷 기사님이 두어번 방문을 해주셨고 인터넷 라인은 문제가 없었고,
*PC에 있는 랜카드가 불량 또는
*공유기의 불량
같다는 얘기를 하셨습니다.
일단 KT 모뎀을 새 제품으로 교체를 하였는데도 PC에 인터넷 연결이 잘 안되더군요. 그래서 PC 랜카드도 교체를 하였습니다.
공유기를 IP TIME제품을 쓰는 관계로 랜카드도 같은계열의 제품(PX 1000)으로 교체를 하였는데 PC 인터넷은 정상적으로 들어가는데 공유기에서 잡히는 와이파이 신호세기가 현저하게 떨어집니다.
거의 일반 3G로 접속하는 수준입니다.(VEGA, 갤3 폰을 사용하고 있구요) 많이 답답하고 지금까지의 상황으로 봤을땐 공유기에 문제가 있는게 아닌가 싶습니다.
참고로 저는 회사 사무실에서 와이파이로 스마트폰을 보고 있는데 속도가 4G급으로 나오고 있습니다.
답변부탁드립니다.
수고하세요.
감사합니다.
남겨주신 내용처럼 공유기를 이용하여 무선 인터넷을 사용중 최근 문제가 발생하신 경우 공유기가 설치된환경 주변의 다른 2.4Ghz 생활 가전, 무선 공유기등에 의한 무선 신호 간섭에 의한 증상일 가능성이 높습니다.
가능하시다면 공유기를 회사로 가져가 다른 환경에 설치 후 무선 속도를 비교 확인해 보시기 바라며 기존 환경보다 무선 성능이 개선될 경우 제품 실 사용환경에서 아래의 방법으로 공유기의 무선 채널을 1~13번 사이 다른 AP들이 사용하지 않는 임의의 채널로 여러번 변경하여 무선 연결 후 환경에서 가장 적합한 채널로 사용해 보시기 바랍니다.
* 참고
공유기의 펌웨어 버전을 확인하여 최신 버전이 아니라면 업데이트 후 확인해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요.
올 3월에 N704BCM 공유기를 설치해서 스마트폰으로 와이파이를 잘 사용하고 있습니다. 와이프는 LTE폰, 저는 3G폰(현재 LTE폰으로 바꾼지 열흘정도 됐구요.) 정말이지 공유기 첨 설치하고 LTE폰으로 와이파이를 사용했을때 엄청 빠르고 좋았습니다. 거의 4G사용하는 수준이었구, 당시 3G 폰을 사용하던 저도 속도에 만족하고 있었습니다.
근데 얼마전부터 PC에 인터넷 접속이 자주 끊기는 현상이 발생해서 인터넷 기사님이 두어번 방문을 해주셨고 인터넷 라인은 문제가 없었고,
*PC에 있는 랜카드가 불량 또는
*공유기의 불량
같다는 얘기를 하셨습니다.
일단 KT 모뎀을 새 제품으로 교체를 하였는데도 PC에 인터넷 연결이 잘 안되더군요. 그래서 PC 랜카드도 교체를 하였습니다.
공유기를 IP TIME제품을 쓰는 관계로 랜카드도 같은계열의 제품(PX 1000)으로 교체를 하였는데 PC 인터넷은 정상적으로 들어가는데 공유기에서 잡히는 와이파이 신호세기가 현저하게 떨어집니다.
거의 일반 3G로 접속하는 수준입니다.(VEGA, 갤3 폰을 사용하고 있구요) 많이 답답하고 지금까지의 상황으로 봤을땐 공유기에 문제가 있는게 아닌가 싶습니다.
참고로 저는 회사 사무실에서 와이파이로 스마트폰을 보고 있는데 속도가 4G급으로 나오고 있습니다.
답변부탁드립니다.
수고하세요.
감사합니다.







































