답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 장준우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
초기 펌웨어 버전인 경우 사용환경에 따라 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있는 부분이므로 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어 업그레이드 후 사용해 보기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
N904제품의 최신 버전은 7.25일 현재 8.64버전입니다.
감사합니다.
>사나흘마다 한번씩 인터넷이 안됩니다. 컴퓨터에 연결한 유선도 먹통이고 와이파이도 주파수 두개가 다 먹통입니다.
그럴 때마다 KT의 인터넷이 문제인줄 알고 몇 번 정도 신호를 다시 쏴달라고 요청하곤 했는데 최근 며칠사이 그 문제가 더 심해졌습니다.
그러다 ipTV는 잘 나오면서 인터넷만 안되는 것이 이상해 같은 문제가 또 생기고 나서는 공유기만 껐다 켰더니 잘 됐습니다. 어제도 그런 일이 또 생겨서 공유기를 껐다 켜니 잘 됐습니다.
컴퓨터로 연결 상태를 살펴보면 공유기와 인터넷모뎀간의 연결이 제대로 되지 않는 문제로 보입니다.
매번 끄고 켜는 것도 귀찮고, 외부에서 컴퓨터를 이용할 일이 있어서 공유기가 먹통이 되면 WOL도 안되고 여러모로 답답합니다. 서비스를 어떻게 받아야 하죠?
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
초기 펌웨어 버전인 경우 사용환경에 따라 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있는 부분이므로 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어 업그레이드 후 사용해 보기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
N904제품의 최신 버전은 7.25일 현재 8.64버전입니다.
감사합니다.
>사나흘마다 한번씩 인터넷이 안됩니다. 컴퓨터에 연결한 유선도 먹통이고 와이파이도 주파수 두개가 다 먹통입니다.
그럴 때마다 KT의 인터넷이 문제인줄 알고 몇 번 정도 신호를 다시 쏴달라고 요청하곤 했는데 최근 며칠사이 그 문제가 더 심해졌습니다.
그러다 ipTV는 잘 나오면서 인터넷만 안되는 것이 이상해 같은 문제가 또 생기고 나서는 공유기만 껐다 켰더니 잘 됐습니다. 어제도 그런 일이 또 생겨서 공유기를 껐다 켜니 잘 됐습니다.
컴퓨터로 연결 상태를 살펴보면 공유기와 인터넷모뎀간의 연결이 제대로 되지 않는 문제로 보입니다.
매번 끄고 켜는 것도 귀찮고, 외부에서 컴퓨터를 이용할 일이 있어서 공유기가 먹통이 되면 WOL도 안되고 여러모로 답답합니다. 서비스를 어떻게 받아야 하죠?
