답변[re] 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
안녕하세요~ 정승희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 내장된 하드 불량시 처리방법에 대해 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>우선 연결이 되질 않습니다
제품에 케이블을 꽂고 컴퓨터와 연결을 시도하면
원래 연결이 되면 하드에 파란 불이 들어와야 정상인데
불이 깜빡깜빡하고 연결은 되지가 않고
그러다가 이젠 완전히 불도 켜지질 않습니다
혹시나 연결이 되었나 싶으면 계속 포맷하라고만 뜨네요
A/S를 신청했었습니다만 제대로 된것같지가 않구요
해결 바랍니다
감사합니다.
연락드려 내장된 하드 불량시 처리방법에 대해 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>우선 연결이 되질 않습니다
제품에 케이블을 꽂고 컴퓨터와 연결을 시도하면
원래 연결이 되면 하드에 파란 불이 들어와야 정상인데
불이 깜빡깜빡하고 연결은 되지가 않고
그러다가 이젠 완전히 불도 켜지질 않습니다
혹시나 연결이 되었나 싶으면 계속 포맷하라고만 뜨네요
A/S를 신청했었습니다만 제대로 된것같지가 않구요
해결 바랍니다
감사합니다.







































