관리도구 창에 접속 안되는 경우

Question

관리도구 창이 안뜨는 경우는 어느 경우인가요? 재설치해도 안되는 경우가 있어요. 저녁에만 그렇네요. 휴대전화 앱으로  로그인 해도 되다가 다시 끊기네요. 서버에 접속할 수 없다고 나오네요.

[2013-07-24 01:19:41]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안종호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

설정화면 접속이 안되는 경우 공유기에서 정상적인 응답을 하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다.
고객님께서 말씀하신 증상 발생 시 공유기의 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며
CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 본체 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.

고객님께서 사용중 말씀하신 증상이 나타나신다면 정확한 확인을 위해 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보시기
바랍니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
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감사합니다.

>관리도구 창이 안뜨는 경우는 어느 경우인가요? 재설치해도 안되는 경우가 있어요. 저녁에만 그렇네요. 휴대전화 앱으로 로그인 해도 되다가 다시 끊기네요. 서버에 접속할 수 없다고 나오네요.