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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.24조회 608

안녕하세요~ 오기태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

N904에서 문의하신 증상과 같다면, 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 한 후, 맥클론 설정을 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후, 무선핑 테스트를 진행해보시기 바라며, 이때 목적지를 공유기쪽으로 보내보시기 바랍니다. 무선연결은 유선연결과 비교해서 안정성이 떨어지기 때문에 타임아웃이 발생할 수 있으며, 채널을 2.4기가는 1~11번, 5기가는 직접 수동으로 변경해서 점검해보시기 바랍니다.

또한 내부 네트워크 속도는 내부 파일 전송시 내부ip(192.168.0.xxx)로 접속을 하고 계신것인지 확인해보시기 바라며, 다른 내부트래픽 가능성을 줄이기 위해 공유기 하단에 컴퓨터 두대만 연결한 상태에서 윈도우 파일공유나 FTP로 하나의 대용량파일을 전송해보시기 바랍니다. (#용량이 작은 파일들의 전송은 시작과 마무리 단계에 시간이 소요되기 때문에 정확한 네트워크속도 측정이 되기 어렵습니다.)

감사합니다.   



>안녕하세요?

604N에서 904N으로 바꿔 사용중인데 여러가지 문제가 있는것 같습니다.

904를 구입한지는 2~3개월정도 되었고,

속도가 안나와도 다른데 문제가 있으려니 하고 썼는데

요사이 테스트를 해보니 공유기 상태가 정상이 아닌것같아보입니다.


현상태:

공유기에 유선으로 물린 PC는 속도가 정상적으로 나옵니다.

펌웨어 최신, SSID 이름 고유하고, 암호화는 WPA2/AES,

G/N채널은 공유기 자동검색으로 잡았습니다.

공유기는 높은 위치(책장 위)에 놓여져있습니다.


1) 무선 ping 끊김 현상

공유기와 PC(Mac, iPad) 사이에 장애물이 없는 4~5미터 거리에서 ping 해보면

G일때 대략 ping의 3% 정도 타임아웃나오구요

N일때 5% 정도 타임아웃 나옵니다.

604N 사용시에는 없던 현상이라 공유가 문제가 아닐까 의심스럽습니다.


2) 내부 네트워크 속도 느림

내부 네트웍 PC간에 파일 전송시(SMB, FTP 기타 어플리케이션)

초당 1MB를 넘지 못합니다. 대략 300KB 내외인듯 싶습니다.

유선PC<->무선PC, 무선<->무선 같은 상황입니다. 유선<->유선 전송은 테스트 안해봤습니다.

어제는 무선->무선 전송중에 속도가 점차 떨어지다가 10KB대 까지 떨어지는것도 봤습니다.

이 역시도 604N에서는 겪지 못했던 문제입니다.



공유기 문제로 보이는데 어떻게해야할지요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명904N
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 오기태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. N904에서 문의하신 증상과 같다면, 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 한 후, 맥클론 설정을 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후, 무선핑 테스트를 진행해보시기 바라며, 이때 목적지를 공유기쪽으로 보내보시기 바랍니다. 무선연결은 유선연결과 비교해서 안정성이 떨어지기 때문에 타임아웃이 발생할 수 있으며, 채널을 2.4기가는 1~11번, 5기가는 직접 수동으로 변경해서 점검해보시기 바랍니다. 또한 내부 네트워크 속도는 내부 파일 전송시 내부ip(192.168.0.xxx)로 접속을 하고 계신것인지 확인해보시기 바라며, 다른 내부트래픽 가능성을 줄이기 위해 공유기 하단에 컴퓨터 두대만 연결한 상태에서 윈도우 파일공유나 FTP로 하나의 대용량파일을 전송해보시기 바랍니다. (#용량이 작은 파일들의 전송은 시작과 마무리 단계에 시간이 소요되기 때문에 정확한 네트워크속도 측정이 되기 어렵습니다.) 감사합니다.    >안녕하세요? 604N에서 904N으로 바꿔 사용중인데 여러가지 문제가 있는것 같습니다. 904를 구입한지는 2~3개월정도 되었고, 속도가 안나와도 다른데 문제가 있으려니 하고 썼는데 요사이 테스트를 해보니 공유기 상태가 정상이 아닌것같아보입니다. 현상태: 공유기에 유선으로 물린 PC는 속도가 정상적으로 나옵니다. 펌웨어 최신, SSID 이름 고유하고, 암호화는 WPA2/AES, G/N채널은 공유기 자동검색으로 잡았습니다. 공유기는 높은 위치(책장 위)에 놓여져있습니다. 1) 무선 ping 끊김 현상 공유기와 PC(Mac, iPad) 사이에 장애물이 없는 4~5미터 거리에서 ping 해보면 G일때 대략 ping의 3% 정도 타임아웃나오구요 N일때 5% 정도 타임아웃 나옵니다. 604N 사용시에는 없던 현상이라 공유가 문제가 아닐까 의심스럽습니다. 2) 내부 네트워크 속도 느림 내부 네트웍 PC간에 파일 전송시(SMB, FTP 기타 어플리케이션) 초당 1MB를 넘지 못합니다. 대략 300KB 내외인듯 싶습니다. 유선PC<->무선PC, 무선<->무선 같은 상황입니다. 유선<->유선 전송은 테스트 안해봤습니다. 어제는 무선->무선 전송중에 속도가 점차 떨어지다가 10KB대 까지 떨어지는것도 봤습니다. 이 역시도 604N에서는 겪지 못했던 문제입니다. 공유기 문제로 보이는데 어떻게해야할지요? 감사합니다.

[2013-07-24 01:14:29]
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