답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 윤주호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님께서 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 아직까지 HDD 3035를 사용시 호환되지 않는 HDD는 없음을 안내해 드렸으며 가능할 경우 파티션을 재설정 후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>답변글 보고 다시 올립니다. (답글에 다시 답글 다는 건 안되나요?)
최초글
HDD3035에 WD 2TB HDD (모델명: WD20EARS)를 연결하면 컴퓨터에서 하드 드라이브 인식이 안됩니다. 가지고 있는 WD 500G 하드는 잘 되는데, 2TB만 안되네요.
답변글
HDD 3035는 정상 동작하는 SATA방식의 HDD라면 장착 후 별도 과정없이 사용이 가능한 USB 외장 하드 케이스입니다.
말씀하신 2TB HDD를 사용하려는 PC에 직접 연결하여 인식 및 사용이 가능한지 확인 및 점검 후 다시 장착하여 사용해 보시기 바랍니다.
==> 추가 문의
해당 2TB HDD는 다른 외장 하드 케이스와 동일 PC에서 잘 동작합니다. HDD3035에서만 인식이 안됩니다.
감사합니다.
전화드려 고객님께서 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 아직까지 HDD 3035를 사용시 호환되지 않는 HDD는 없음을 안내해 드렸으며 가능할 경우 파티션을 재설정 후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>답변글 보고 다시 올립니다. (답글에 다시 답글 다는 건 안되나요?)
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HDD3035에 WD 2TB HDD (모델명: WD20EARS)를 연결하면 컴퓨터에서 하드 드라이브 인식이 안됩니다. 가지고 있는 WD 500G 하드는 잘 되는데, 2TB만 안되네요.
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HDD 3035는 정상 동작하는 SATA방식의 HDD라면 장착 후 별도 과정없이 사용이 가능한 USB 외장 하드 케이스입니다.
말씀하신 2TB HDD를 사용하려는 PC에 직접 연결하여 인식 및 사용이 가능한지 확인 및 점검 후 다시 장착하여 사용해 보시기 바랍니다.
==> 추가 문의
해당 2TB HDD는 다른 외장 하드 케이스와 동일 PC에서 잘 동작합니다. HDD3035에서만 인식이 안됩니다.
감사합니다.







































