N904 구입한지 얼마 안되었는데 갑자기 작동이 안됩니다.

N904 제품을 산지 2달 정도 되었습니다. 그 동안 아무 탈 없이 아주 잘 사용하고 있었는데 2주 전 어느날 저녁에 집에 오니 wi-fi 연결이 되지 않아 확인하니 기계에 불빛이 안 들어 와있더라구요. 선을 다시 꼽아도 안들어오고 저희 집이 KT QOOK도 같이 사용 중인데 집 전체에 인터넷이 원활히 들어오지 않아 KT 기사를 불렀지만 공유기를 하나 장만 하는 것이 좋겠다 하여 IPTIME을 구입하였습니다. 처음에 어댑터에 문제가 있는 줄 알았는데 iptime 어댑터를 kt 본체에 연결하니 kt 작동이 잘 되었습니다. 아무래도 iptime 본체에 문제가 있는 것 같습니다. 이로인해 집 안 전체에 인터넷을 원활히 사용을 할 수가 없습니다. 제가 고객센터로 전화를 몇일 간 여러번 했지만 한 번도 연결이 되지 않았습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.