답변[re] IPTV 관련 사항 문의입니다.

안녕하세요~ 조영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어버전을 다운그레이드하고 사용이 가능하다면 최신펌웨어쪽의 멀티캐스트 관련하여 개발실로 해당 부분을 확인해 보도록 건의 하겠습니다. 공유기 자체가 멈추어 동작되지 않을때 cpu 램프가 동작하지 않는다면 단순 제품 불량 으로 인하여발생될 가능성이 높아보이며 해당 증상 발생시 기술팀 상담을 통하여 정확 한 제품 불량유무의 확인이 필요합니다. 마지막으로 내부 트래픽 부분을 감안하여 공유기를 통한 연결 장비들을 제거후 트래픽이 없는 상태에서도 멈추는 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 ipTIME X5007 사용중이며 펌웨어 버전 7.70입니다. SKB 회선 사용중이고, IPTV도 함께 사용중입니다. 일전에도 IPTV 관련 문의 드렸었는데, SKB IPTV에서 펌웨어 8.7 버전은 아예 멀티캐스트 자체가 안되는듯 싶어 보입니다. (몇번을 공장 초기화 하고 설정 시도 해 봤지만 안됩니다.) 뭐 각설하고 펌웨어 다운그레이드 해서 정상적으로 사용은 됩니다만, 실시간 TV가 죽는 상황이 종종 발생 됩니다. (특정 채널만 끊김현상이 생기는 경우도 있구요) 그 외에도 트레픽이 감당이 안되는건지, 아니면 다른 문제가 있는건지 모르겠으나, 아예 공유기 자체가 퍼져버리는 경우도 있구요. 내부에 운용중인 망 전체가 죽어 버리는데, 공유기를 재부팅을 하면 또 한동안 멀쩡합니다. 당최 무슨 문제인지 알수가 없네요. 답변 부탁드립니다.