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답변[re] N604M 고장 관련 문의드립니다.

2013.07.23조회 129

안녕하세요~ 문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 것처럼 네트워크 이름을 바꾼 뒤에 복수의 장비에서 무선연결이 안된다면, 제품의 하드웨어 점검이 불가피해 보입니다. 방문 수리전에는 유상수리 가능성도 있으니 보증기간 여부를 확인해보시는게 좋으며, 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.

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감사합니다.   



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몇일 전 인터넷이 종종 끊기는 일이 발생하더니 지난 금요일 완전 무선랜이 안되기 시작했습니다.

12번 게시물과 6번 게시물 차례대로 진행해보라 하셔서 진행해봤지만 별다른 진전이 없었습니다.

모뎀-(유선)-노트북 이렇게 하면 시간 제한없이 인터넷이 가능하지만

모뎀-공유기-(유선)- 노트북 이렇게 해도 인터넷 연결 되긴 하지만 종종 몇 분 지나서 인터넷 접속이 안되는 일이 발생합니다.

무선은 이름을 바꾸고 등록을 해도
바꾼 무선랜 이름이 WIFI 검색에 뜨긴 하지만 연결할 수 없다면서 접속은 일절 안됩니다.

물리적 충격을 준 것도 아니고 잘만 사용하고 있었는데 하루아침에 불통이니 참으로 미칠 노릇이네요.

마음 같아선 분당 AS센터 방문 수리 요청하고 싶지만 비용도, 시간도 상당히 부담스러운데 (이정도는 그냥 공들여 갈 수 있긴 하지만) 수리비용이 좀 나오지 않을까 싶기도 하고..

택배로 하자니 시간도 그렇고 받을 상황이 안되니

어찌하면 좋겠습니까.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604M 고장 관련 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 것처럼 네트워크 이름을 바꾼 뒤에 복수의 장비에서 무선연결이 안된다면, 제품의 하드웨어 점검이 불가피해 보입니다. 방문 수리전에는 유상수리 가능성도 있으니 보증기간 여부를 확인해보시는게 좋으며, 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    > 몇일 전 인터넷이 종종 끊기는 일이 발생하더니 지난 금요일 완전 무선랜이 안되기 시작했습니다. 12번 게시물과 6번 게시물 차례대로 진행해보라 하셔서 진행해봤지만 별다른 진전이 없었습니다. 모뎀-(유선)-노트북 이렇게 하면 시간 제한없이 인터넷이 가능하지만 모뎀-공유기-(유선)- 노트북 이렇게 해도 인터넷 연결 되긴 하지만 종종 몇 분 지나서 인터넷 접속이 안되는 일이 발생합니다. 무선은 이름을 바꾸고 등록을 해도 바꾼 무선랜 이름이 WIFI 검색에 뜨긴 하지만 연결할 수 없다면서 접속은 일절 안됩니다. 물리적 충격을 준 것도 아니고 잘만 사용하고 있었는데 하루아침에 불통이니 참으로 미칠 노릇이네요. 마음 같아선 분당 AS센터 방문 수리 요청하고 싶지만 비용도, 시간도 상당히 부담스러운데 (이정도는 그냥 공들여 갈 수 있긴 하지만) 수리비용이 좀 나오지 않을까 싶기도 하고.. 택배로 하자니 시간도 그렇고 받을 상황이 안되니 어찌하면 좋겠습니까. 감사합니다.

[2013-07-23 01:16:22]
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