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답변[re] N504 고장

2013.07.22조회 170

안녕하세요~ 이경석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 본체와 아답터 둘 다 점검이 필요합니다. 다만, 보증기간이 지난 제품의 경우는 기본적으로 왕복배송비가 발생하고, 만약 무상으로 가능한 범위에서 수리가 잘 안되었을 때에는 어쩔 수 없이 추가수리비가 발생할 수 있습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>N504 무한 리부팅 찾아봤는데 어답터가 문제라네요?? 다른 어탭더 연결해봣는데 괜찮게 돌아가는데

출력이 맞지 않아 고장날까봐하는데요

다른 문의 글 보니깐 편도요금내고  제품 보내면 수리해서 보내준다는 글을 봤습니다

수리가 어댑터만 같이 보내주는건가요??
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N504 고장
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이경석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 본체와 아답터 둘 다 점검이 필요합니다. 다만, 보증기간이 지난 제품의 경우는 기본적으로 왕복배송비가 발생하고, 만약 무상으로 가능한 범위에서 수리가 잘 안되었을 때에는 어쩔 수 없이 추가수리비가 발생할 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >N504 무한 리부팅 찾아봤는데 어답터가 문제라네요?? 다른 어탭더 연결해봣는데 괜찮게 돌아가는데 출력이 맞지 않아 고장날까봐하는데요 다른 문의 글 보니깐 편도요금내고  제품 보내면 수리해서 보내준다는 글을 봤습니다 수리가 어댑터만 같이 보내주는건가요?? 감사합니다.

[2013-07-22 08:41:47]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
85464처리 완료N504 고장이**165
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