답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 주홍재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 글로 설명보다 연락드려 안내가 정확한 안내가 가능하여 여러차례연락드렸으나 통화가 어려운 관계로 우선 남겨주신 내용 만으로는 랜카드 혹은 공유기무선쪽 이상증상을 판단하기가 쉽지 않습니다. 연락가능한 연락처를 남겨주시거나 통화 가능시간을 남겨주시면 다시한번 해당 시간에 연락드려 a/s처리 방법에 대하여 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>이미 이 내용으로 인해서 4-5차례 통화를 했는데 분명 ARS에는 녹음이 된다고 했는데 녹음만 하고 기록은 하지 않으시는건가요? 이미 전 CD 에 있는 파일을 쓰지 않고 인터넷에 있는 자료를 다운 받아서 사용하고 있습니다. 그리고 환경은 어떤 환경을 말씀하시는지...? 무선 랜카드를 사용하지 않아도 어느정도 속도가 나오는데 그 속도에 만족하지 못해서 무선 랜카드를 사용했습니다. 속도는 조금 더 올라갔지만 끊김현상이 생긴다는 이야기였습니다. 그래서 계속 확인을 하면서 사용하기 위해 컴퓨터 뒤로 옮겼었다가 컴퓨터 앞으로 랜카드를 위치시켰구요. 그냥 인터넷에 떠도는 말로 그냥 포기하고 싼맛에 샀으니 많은걸 바라면 제가 욕심을 부린것인가요...?