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답변[re] 와이파이 문제

2013.07.22조회 165

안녕하세요~ 정민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 공유기를 초기화한 상태에서 컴퓨터와 1:1로 연결 후, 공유기 검색기를 통해 공유기에 접속할 수 있는지를 먼저 점검해보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~!

만약 공유기 검색이 된다면 T3008을 대체해서 공유기모드로 유무선 기능을 사용해보시기 바랍니다. 또한 무선기능이 모든 장치에서 안되는 것인지, 아니면 한 장치에서만 안되는 것인지 비교를 해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.   



>현재 회사에서 T3008에서 뻗어나온 인터넷회선에 N6004무선 공유기를 물려서 사용중입니다.

N6004는 1번 LAN포트에 물리고 DHCP사용안함으로 설정하고 주변 무선AP와 충돌하지 않도록

SSID 및 채널변경까지 했습니다.

보안방식은 WPA2PSK, AES

모드는 G and N입니다.

위의 설정으로 수년간 잘쓰다가 최근들어서 갑자기 무선공유기가 먹통이 되기 시작합니다.

접속은 되지만 인터넷이 전혀 안됩니다.

처음엔 주변 AP가 많이 충돌이 나는것이라 생각했지만..

설정을 계속 바꿔보고 초기화해도 접속만 되고 전혀 인터넷이 되지 않습니다.

왜이런증상이 발생하는지 궁굼합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 문제
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선기업회선
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안녕하세요~ 정민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기를 초기화한 상태에서 컴퓨터와 1:1로 연결 후, 공유기 검색기를 통해 공유기에 접속할 수 있는지를 먼저 점검해보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 공유기 검색이 된다면 T3008을 대체해서 공유기모드로 유무선 기능을 사용해보시기 바랍니다. 또한 무선기능이 모든 장치에서 안되는 것인지, 아니면 한 장치에서만 안되는 것인지 비교를 해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >현재 회사에서 T3008에서 뻗어나온 인터넷회선에 N6004무선 공유기를 물려서 사용중입니다. N6004는 1번 LAN포트에 물리고 DHCP사용안함으로 설정하고 주변 무선AP와 충돌하지 않도록 SSID 및 채널변경까지 했습니다. 보안방식은 WPA2PSK, AES 모드는 G and N입니다. 위의 설정으로 수년간 잘쓰다가 최근들어서 갑자기 무선공유기가 먹통이 되기 시작합니다. 접속은 되지만 인터넷이 전혀 안됩니다. 처음엔 주변 AP가 많이 충돌이 나는것이라 생각했지만.. 설정을 계속 바꿔보고 초기화해도 접속만 되고 전혀 인터넷이 되지 않습니다. 왜이런증상이 발생하는지 궁굼합니다. 감사합니다.

[2013-07-22 01:49:01]
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▼컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결해야만 설정화면 접속이 가능한가요?
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