답변[re] 전원문제
안녕하세요~ 이창훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 문의주신것과 같이 제품이 동작한다면 제품 전원에 문제이거나 어댑터 문제 가능성있습니다. 구매하신지 1달 미만임으로 대한통운을 이용한 왕복 비용을 당사에서 부담해드리며, 어댑터를 포함하여 공유기를 아래 절차에 맞춰 입고해주시면 당사에서 확인 후 가능한 빨리 서비스 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제가 1주일전 g마켓을 통해 iptime n704bcm이라는 제품을 구입햇습니다 그리고 제품이 오고나서 처음 1시간정도 공유기를 켜놓고 인터넷설정등을 한 후에 공유기를끄고 4일정도가 지난 오늘 아침 공유기를 쓰려고 다시켯는데 처음 5 분정도는 신호가 불안햇지만 계속 전원에 불은 들어왓잇엇는데 갑자기 전원이 꺼지더니 지금은 전원어댑터를 연결해도 전원불이 안들어오고 아무것도 안됩니다 이거 왜이러는건가요 감사합니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 문의주신것과 같이 제품이 동작한다면 제품 전원에 문제이거나 어댑터 문제 가능성있습니다. 구매하신지 1달 미만임으로 대한통운을 이용한 왕복 비용을 당사에서 부담해드리며, 어댑터를 포함하여 공유기를 아래 절차에 맞춰 입고해주시면 당사에서 확인 후 가능한 빨리 서비스 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제가 1주일전 g마켓을 통해 iptime n704bcm이라는 제품을 구입햇습니다 그리고 제품이 오고나서 처음 1시간정도 공유기를 켜놓고 인터넷설정등을 한 후에 공유기를끄고 4일정도가 지난 오늘 아침 공유기를 쓰려고 다시켯는데 처음 5 분정도는 신호가 불안햇지만 계속 전원에 불은 들어왓잇엇는데 갑자기 전원이 꺼지더니 지금은 전원어댑터를 연결해도 전원불이 안들어오고 아무것도 안됩니다 이거 왜이러는건가요 감사합니다.
