답변[re] nas2, clone1 기능, 인식 문의 외

안녕하세요~ 강성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과같이 해당 부분에 대한 펌웨어는 가급적 당사로 제품을 발송하셔서 진행해주시기 바라며, 대한통운을 이용한 입출고시 배송비는 당사가 부담을 해드립니다. 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >ㅁ clone1 - 하드 인식 문의 ㅇ 3TB 인식 문의   - 7월 17일 CLONE1 을 받고서 PC 에 연결하여 인식 테스트 진행   - 씨게이트 3TB 인식을 못함 : 이동형 디스크로 탐색기에 나오지 않음   - 삼성 160GB 인식 : 성공   - 상위 두 개의 하드 CLONE 진행 : 성공   - 펌웨어 업데이트로 3TB 인식 가능하다는 상담글 확인 : 다나와 Q/A 3TB 인식을 위한 펌웨어 업데이트 방법이 궁금합니다. ㅁ NAS2 - USB 연결 - 복사 문의 ㅇ NAS2 - USB Port를 이용하여 외장하드를 연결하여 NAS2 장착된 하드의 내용을 외장 USB 하드로 복사가 가능한지 알고 싶습니다. 감사합니다.