답변[re] 무선랜 와이파이 신호가 약합니다.
안녕하세요~ 강신익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 공유기의 네트워크 이름 중복으로 나타날 수 있으니, 네트워크이름을 기존 iptime에서 다른 이름으로 변경하고 이 변경된쪽으로 접속해서 사용해보시기 바랍니다 . 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 무선채널을 1~11번 이내의 채널로 하나씩 변경해가면서 신호반경이 정상범위로 늘어나는지 확인해보시기 바랍니다.
만약 이후에도 모든채널에서 수신율이 크게 낮다면, 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>신호는 정상적으로 나오나 바로 앞(1m 정도?) 에서만 다 뜨고 조금만 멀어져도 신호가 약합니다. 약한 정도도 최저로 나옵니다. 한칸정도. 5미터 벽하나만 통과해도 신호가 끊어졌다 연결됐다 합니다. 기기는 각통신사 핸드폰, 테블릿 다 해봐도 마찬가지 입니다. 다른 방에서 연결해도 마찬가지 반응이 나옵니다. 같은 라인에 다른 공유기를 연결하면 신호는 제대로 나옵니다. iptime 의 다른 기기는 정상인데 104t만 문제가 나옵니다. 펌업도 했구요. 1m 이내 가까운 곳에선 빠르게 잘 작동합니다.
감사합니다.
문의하신 증상은 공유기의 네트워크 이름 중복으로 나타날 수 있으니, 네트워크이름을 기존 iptime에서 다른 이름으로 변경하고 이 변경된쪽으로 접속해서 사용해보시기 바랍니다 . 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 무선채널을 1~11번 이내의 채널로 하나씩 변경해가면서 신호반경이 정상범위로 늘어나는지 확인해보시기 바랍니다.
만약 이후에도 모든채널에서 수신율이 크게 낮다면, 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>신호는 정상적으로 나오나 바로 앞(1m 정도?) 에서만 다 뜨고 조금만 멀어져도 신호가 약합니다. 약한 정도도 최저로 나옵니다. 한칸정도. 5미터 벽하나만 통과해도 신호가 끊어졌다 연결됐다 합니다. 기기는 각통신사 핸드폰, 테블릿 다 해봐도 마찬가지 입니다. 다른 방에서 연결해도 마찬가지 반응이 나옵니다. 같은 라인에 다른 공유기를 연결하면 신호는 제대로 나옵니다. iptime 의 다른 기기는 정상인데 104t만 문제가 나옵니다. 펌업도 했구요. 1m 이내 가까운 곳에선 빠르게 잘 작동합니다.
감사합니다.







































