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답변[re] 답변드립니다.

2013.07.18조회 122

안녕하세요~ 이예진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

인터넷 선을 공유기의 WAN(노란색)포트 연결시 빠르게 점멸이 되면서 인터넷이 안되신다면 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하신 후 회선의 정상여부를 확인인해 보시기 바랍니다.

직접 연결시에도 안된다면 회선 업체에 연락하셔서 회선 복구를 진행하셔야 하지만 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트 이상여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

포트도 이상이 없고 초기화 후 재설치를 하셔도 동일하게 증상이 나타나신다면 정확한 확인을 위해 제품이 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.

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전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.




>며칠전에 pc에서 렌선 연결하는 여러 부분중 원래 데스크탑에서 렌선을 꽂았던 부분에 꽂을시 인터넷 연결 안되어 다른 부분에 꽂아 사용했습니다. 그런데 오늘은 아예 다 연결이 안됩니다 공유기 리셋 했는데도 해결되지 않아 문의드립니다 CPU는 깜빡 거리구요 데스크탑 렌선으로 연결시 그부분 불빛도 들어옵니다 점 세개 그려진 삼각형 모양 부분은 빠르게 깜빡거리구요

답변부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명604a
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 이예진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 인터넷 선을 공유기의 WAN(노란색)포트 연결시 빠르게 점멸이 되면서 인터넷이 안되신다면 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하신 후 회선의 정상여부를 확인인해 보시기 바랍니다. 직접 연결시에도 안된다면 회선 업체에 연락하셔서 회선 복구를 진행하셔야 하지만 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트 이상여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트도 이상이 없고 초기화 후 재설치를 하셔도 동일하게 증상이 나타나신다면 정확한 확인을 위해 제품이 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>며칠전에 pc에서 렌선 연결하는 여러 부분중 원래 데스크탑에서 렌선을 꽂았던 부분에 꽂을시 인터넷 연결 안되어 다른 부분에 꽂아 사용했습니다. 그런데 오늘은 아예 다 연결이 안됩니다 공유기 리셋 했는데도 해결되지 않아 문의드립니다 CPU는 깜빡 거리구요 데스크탑 렌선으로 연결시 그부분 불빛도 들어옵니다 점 세개 그려진 삼각형 모양 부분은 빠르게 깜빡거리구요 답변부탁드립니다

[2013-07-18 01:50:20]
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▲공유기 연결
▼a2004ns 펌웨어 업그레이드하다가 에러나서 그러는데요
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