답변[re] Xbox 사용중 SSID 사라짐

안녕하세요~ 이재준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 무선쪽 불량증상이 의심되며 최신버전 펌웨어 업데이트 공장초기화 후에도 동일한증상이 지속적으로 발생된다면 제품 무선불량이 의심됩니다. 이와같은경우 제품 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법을 참고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 최근에 Xbox360을 구입하여 사용하던 중 이상증세가 발생했습니다. 초기에는 무선으로 Xbox live를 접속해서 사용하면 어느 정도 시간이 흐른 뒤에 Iptime 공유기의 SSID가 사라져서 사용 중인 무선네트워크에서 접속이 떨어집니다. 유선으로 공유기에 사용 중인 컴퓨터랑 iptime nas2는 이상없이 네트워크에 접속은 되구요 SSID는 'malgu21'로 설정해서 사용하고 있습니다. 혹시 무선으로 사용하면 주파수간섭으로 SSID가 사라지나 해서 유선으로 Xbox와 공유기를 연결했는데도 어느정도 xbox를 사용하면 SSID가 사라져서 집에서 무선으로 사용하는 아이폰, 아이패드, 맥북에어 들의 무선접속이 끊어집니다. 공유기의 전원을 내렸다가 다시 연결하면 SSID가 다시 살아나서 접속은 되나 잠시 후면 다시 SSID가 사라집니다. 해결책이 있으면 안내 부탁드립니다.