답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 최중민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불량난 아답타라도 수거가 되어야 하며 본체 옆면의 시리얼 넘버를 기재하여 불량 아답타를 아래 고객센터로 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime N6004R을 작년 10월에 아이코다에서 구매하여 사용중인데, 어제 갑자기 기기가 켜지지 않아서 고장이라고 생각했는데, 기존에 쓰던 N604M의 어댑터로 전원을 연결해보니 잘 동작하더군요. 결국 1년도 안되서 전원어댑터가 고장난 건데요, 본체는 문제없으니 전원어댑터만 교체했으면 하는데, A/S 정책을 보니 택배로 주고받는 식이네요. 전원어댑터만 교체하면 되는데 이것도 택배로 보내야하는지요? 그냥 새 어댑터를 보내주시는게 택배비 줄이고 좋을 것 같은데요. 굳이 고장난 어댑터를 택배로 보내야되는지 문의드립니다.