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답변[re] 답변 드립니다.

2013.07.16조회 67

안녕하세요~ 김정한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

남겨주신 이미지가 정상 표시되지 않아 어떤 버튼을 조작 후 문제가 발생하는지 확인할 수 없습니다. 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 통화 후 문제점을 상담받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>지난주 금요일에 제품을 받았습니다.

그리고 사진에 보이는 부분의 버튼을 눌렀습니다. 안에 어떻게 생겼는지 궁금해서요. 근데 버튼을 눌러도 안의 부품이 나오질 않더군요. 게다가 버튼이 안으로 쏙 들어가 나오질 않게 되었습니다.

그 뒤로 하드가 컴퓨터에 읽히질 않습니다.
구입한지 한 시간만에 그렇게 되더군요. ㅠㅠ 버튼 하나 눌렀을 뿐인데. ㅜㅜ 혹시 컴퓨터문제인가 싶어 다른 두 대의 컴퓨터에서도 해보았으나 마찬가지였습니다.

기타 떨어트린다든지 물에 젖는다든지 한 건 전혀 없습니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명HDD 3025
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김정한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 남겨주신 이미지가 정상 표시되지 않아 어떤 버튼을 조작 후 문제가 발생하는지 확인할 수 없습니다. 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 통화 후 문제점을 상담받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >지난주 금요일에 제품을 받았습니다. 그리고 사진에 보이는 부분의 버튼을 눌렀습니다. 안에 어떻게 생겼는지 궁금해서요. 근데 버튼을 눌러도 안의 부품이 나오질 않더군요. 게다가 버튼이 안으로 쏙 들어가 나오질 않게 되었습니다. 그 뒤로 하드가 컴퓨터에 읽히질 않습니다. 구입한지 한 시간만에 그렇게 되더군요. ㅠㅠ 버튼 하나 눌렀을 뿐인데. ㅜㅜ 혹시 컴퓨터문제인가 싶어 다른 두 대의 컴퓨터에서도 해보았으나 마찬가지였습니다. 기타 떨어트린다든지 물에 젖는다든지 한 건 전혀 없습니다. 감사합니다.

[2013-07-16 08:40:36]
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▲NAS 2 의 RAID 구성시 "데이터를 보존할 하드디스크" 질문
▼인터넷이 간헐적으로 끊깁니다
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