답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김정한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
남겨주신 이미지가 정상 표시되지 않아 어떤 버튼을 조작 후 문제가 발생하는지 확인할 수 없습니다. 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 통화 후 문제점을 상담받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지난주 금요일에 제품을 받았습니다.
그리고 사진에 보이는 부분의 버튼을 눌렀습니다. 안에 어떻게 생겼는지 궁금해서요. 근데 버튼을 눌러도 안의 부품이 나오질 않더군요. 게다가 버튼이 안으로 쏙 들어가 나오질 않게 되었습니다.
그 뒤로 하드가 컴퓨터에 읽히질 않습니다.
구입한지 한 시간만에 그렇게 되더군요. ㅠㅠ 버튼 하나 눌렀을 뿐인데. ㅜㅜ 혹시 컴퓨터문제인가 싶어 다른 두 대의 컴퓨터에서도 해보았으나 마찬가지였습니다.
기타 떨어트린다든지 물에 젖는다든지 한 건 전혀 없습니다.
감사합니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
남겨주신 이미지가 정상 표시되지 않아 어떤 버튼을 조작 후 문제가 발생하는지 확인할 수 없습니다. 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 통화 후 문제점을 상담받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>지난주 금요일에 제품을 받았습니다.
그리고 사진에 보이는 부분의 버튼을 눌렀습니다. 안에 어떻게 생겼는지 궁금해서요. 근데 버튼을 눌러도 안의 부품이 나오질 않더군요. 게다가 버튼이 안으로 쏙 들어가 나오질 않게 되었습니다.
그 뒤로 하드가 컴퓨터에 읽히질 않습니다.
구입한지 한 시간만에 그렇게 되더군요. ㅠㅠ 버튼 하나 눌렀을 뿐인데. ㅜㅜ 혹시 컴퓨터문제인가 싶어 다른 두 대의 컴퓨터에서도 해보았으나 마찬가지였습니다.
기타 떨어트린다든지 물에 젖는다든지 한 건 전혀 없습니다.
감사합니다.







































