답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 진광우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유상여부는 제품의 상태 점검 후 답변이 가능하며, 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 당사에서 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. (입고시 배송 편도비용은 부담해주셔야 합니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>네 그럼 제품상태 확인하고 알려주세요 이거 제품불량같습니다. 떨구지도 않았고, 동시간에 구매했고, 깨진곳도 똑같습니다. 글구 유상이라뇨 이거 산지 두달밖에 안된건데 >안녕하세요~ 진광우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 죄송합니다. 외형 케이스의 경우 당사에서도 제품의 상태 확인 후 답변이 가능하겠으나, 무상에서 최대 6000원의 비용이 발생될 수 있으며, 유상으로 처리될경우 랜카드의 판매 가격이 높지 않아 배송비와 유상가격을 생각해본다면 금액적으로 큰 차이가 없을 수 있음으로 서비스를 받고자 한다면 해당 부분을 먼저 고려해주시기 바랍니다. 감사합니다.   >안녕하세요 N100mini를 몇달전에 구입해서 업무 용도로 사용하고나서, 지금보니 옆쪽이 깨져있네요.. 아무런 충격도 주지 않았는데 깨져있고 제가 몰랐던 어떤 충격이 있었는지 모르겠는데, 같이사신분것도 같은부위가 깨져있는데요 기능상에는 문제없는것 같은데 이런건 혹시 교환이 되나요