답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 이미란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 공유기를 통한 유선 연결은 정상적으로 사용이 가능한지 확인이 필요합니다. 공유기 자체가 안되는건지 무선만 안되는건지 확인이 필요하며 유선 연결은 문제 없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍 니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
>공유기에 불은 다 들어오고 신호도 잡히는데 인터넷은 물론 다른 어플에도 들어가지지가 않아요 왜이런거죠? 어플은 통신오류라고뜨고 인터넷을 들어가면 로딩만 길고 진행이 되질 않아요 어제까지 잘 되었는데 오늘 갑자기 이러네요 지금은 4G 키고 쓰는중이고요 어댑터를 뽑았다 다시 꼽아도 이러네요 뭐가 문제 인가요?
우선 공유기를 통한 유선 연결은 정상적으로 사용이 가능한지 확인이 필요합니다. 공유기 자체가 안되는건지 무선만 안되는건지 확인이 필요하며 유선 연결은 문제 없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍 니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
>공유기에 불은 다 들어오고 신호도 잡히는데 인터넷은 물론 다른 어플에도 들어가지지가 않아요 왜이런거죠? 어플은 통신오류라고뜨고 인터넷을 들어가면 로딩만 길고 진행이 되질 않아요 어제까지 잘 되었는데 오늘 갑자기 이러네요 지금은 4G 키고 쓰는중이고요 어댑터를 뽑았다 다시 꼽아도 이러네요 뭐가 문제 인가요?







































