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답변[re] 고장인지 뭔지 좀 알려주세요

2013.07.16조회 72

안녕하세요~ 구명신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락이되지않아 게시물 답변드립니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드리며, 문의주신 제품은 정상적으로 동작할때에 전원 LED가 1초간격으로 점멸을 합니다.

전원어댑터 연결 후 15초 정도가 지나도 해당 LED가 점멸하지 않는다면 제품의 문제가 있는 경우임으로, 이때에는 AS기간 확인 후 어댑터와 함께 공유기를 당사로 발송하셔서 관련된 AS를 받아주셔야 합니다. 제품 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인되지 않을 경우 생산일을 기준으로 2년 3개월이며, 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>n608공유기 사용중인데요 엊그제부터 와이파이가 안잡히고 랜선을 꼽아도 반응도 없고 전원 불만 들어오고 다른 불은 들어

오질 않아요.

공유기를 거치지 않은 랜선들은 인터넷이 잘 됩니다.

리셋버튼 눌러봐도 리셋도 안되고 iptime설정 주소는 들어가 지질 않습니다.

전원을 껐다켰다 해봐도 같은 증상이네요 왜이런건지;; 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 고장인지 뭔지 좀 알려주세요
이름고객지원실
제품명n608
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 구명신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이되지않아 게시물 답변드립니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드리며, 문의주신 제품은 정상적으로 동작할때에 전원 LED가 1초간격으로 점멸을 합니다. 전원어댑터 연결 후 15초 정도가 지나도 해당 LED가 점멸하지 않는다면 제품의 문제가 있는 경우임으로, 이때에는 AS기간 확인 후 어댑터와 함께 공유기를 당사로 발송하셔서 관련된 AS를 받아주셔야 합니다. 제품 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인되지 않을 경우 생산일을 기준으로 2년 3개월이며, 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >n608공유기 사용중인데요 엊그제부터 와이파이가 안잡히고 랜선을 꼽아도 반응도 없고 전원 불만 들어오고 다른 불은 들어 오질 않아요. 공유기를 거치지 않은 랜선들은 인터넷이 잘 됩니다. 리셋버튼 눌러봐도 리셋도 안되고 iptime설정 주소는 들어가 지질 않습니다. 전원을 껐다켰다 해봐도 같은 증상이네요 왜이런건지;; 감사합니다.

[2013-07-16 06:10:39]
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▲컴퓨터 부팅 시에 무선랜 접속이 잘 되지 않습니다
▼KT접속 대수 제한창이 뜨네요...
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