답변[re] 갑자기 유선상의 PC를 인식 못하고 인터넷 접속도 안됩니다.

안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 관리자 모드로 무선연결로 접속이 된다면, 모델이 N6004R이 맞는지 먼저 확인해보시기 바랍니다. 맞다면 LAN포트의 불량이거나 케이블 또는 컴퓨터의 이상일 수도 있으니 다른 내부에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 관리도구로 접속을해보거나, 랜케이블을 교체 후 접속해보시기 바랍니다. LAN포트 불량은 아래 게시물을 보고 점검하실 수 있습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 만약 불량증상이 아닌데 연결이 안된다면 고객지원실로 연락주셔서 상담받아보시기 바라며, 위에서 불량증상이 나타났다면 아래 주소로 제품을 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >잘 사용하다가 갑자기 인터넷 연결이 안되더군요. pc에서 관리자 페이지 접근도 되질 않았습니다. line unpluged메시지가 뜨구요. FTTH모뎀과 바로 PC를 연결하면 인터넷은 됩니다. AP는 잡힙니다. 핸드폰에서 관리자 페이지 접속이 가능했습니다. 그런데 유선으로 연결되어진 PC들 목록이 보이질 않고 인터넷 연결도 되질 않더군요. 그냥 상자에 공유기 담아서 택배로 보내면 되는건가요? 감사합니다.