답변[re] wan포트 2개인 모델 x5007에 대한 질문입니다.

안녕하세요~ 이호준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정 라인이 끊겼을때 다른 라인을 통하여 인터넷 연결지 진행되는게 정상이나 라인이 끊겨 백업이 이루어 지는 과정중에는 일시적인 통신이 제한될수 있습니다. 시간이 지난후에도 여전히 해당pc에서 백업진행(인터넷 연결)이 되지 않을경우 백업 구성상태의 확인이 필요하며 해당 증상발생시 재부팅이나 리셋을 하지 않은 상태에서 공유기 동작설정 확인이 필요합니다. 우선 공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 유지하여 주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>wan1에 고정아이피, wan2에 유동아이피를 사용하며 하나가 끊어졌을 시 서로 백업 형태로 두어 지속적인 인터넷 연결이 가능한 구조로 구성시켰습니다. 평소에는 잘 작동하다가 20일~30일 후에 인터넷이 끊기는데요. iptime관리자창으로 보면 wan 하나가 나가면 다른 wan으로 백업되어 연결상태는 정상으로 뜹니다. 그런데 개인pc에서는 그대로 인터넷이 안되는 상태네요 20~30일 주기로 백업은 잘되어 iptime관리자창에서는 정상상태로 뜨는데 실질적으로 pc에서 인터넷이 안되는 이유를 알고 싶습니다. 그리고 공유기를 리셋을 시키면 다시 잘 작동됩니다. 리셋을 주기적으로 시켜야 하나요?