답변[re] 전화드려 답변을 도와 드렸습니다.

안녕하세요~ 박상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 부분에 대한 점검을 도와 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 제품 사용환경에 들어가시게 되면 아래의 방법으로 공유기를 재설치 후 사용해 보시기로 하였습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 * 참고 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요 대략 1달 전쯤 하이마티에서 무선 공유기를 구입하였습니다 제품명은 지금은 외부라서 정확하지는 않지만 iptime 104입니다 사용후 1주일정도 지났을 무렵 인터넷이 되지않아 인터넷 회사에 a/s를 문의하였으나 인터넷에는 문제가 없었습니다 그래서 구입한 곳 하이마트에 갔더니 새 제품으로 교환을 해 주더군요 다시 설치후 사용하는데 또 다시 1주일쯤 사용후 똑같은 이유로 인터넷이 되지 않습니다 램프에 불도 모두 들어오지만 인터넷이 연결되지 않습니다 실제로 사용한 날은 일주일도 되지 않는거 같네요 제가 어떻게 해야 하나요? 빠른 답변 기다리고 있겠습니다 감사합니다.