답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 말씀해주신 제품의 증상으로만 본다면 기기의 문제가 의심이 되는 상황입니다. 제품은 먼저 발송된 상태이기 때문에 입고가 되는데로 확인 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>N104A 사용자입니다. 장비 사용은 2년 정도 하였습니다. 지난 주부터 공유기 통한 인터넷 이 되지 않아 문의 드립니다. 1. 증상 - 공유기 사용 시 인터넷 사용 불가 1) N104A 공유기 연결하지 않고 PC <-> 인터넷 선 직접 연결 시, 인터넷 사용 가능 2) N104A Reset 버튼 눌러도 효과 없음 3) N904NS 공유기 사용시 인터넷 사용 가능 4) 옆집가서 Test해봐도 증상 같음 5) 랜선도 바꿔봤지만 효과 없음 6) PC 2대 모두 인터넷 되지 않음. 7) IP가 168.xxx.xxx.xx로 설정됨. 관리자모드 접속 불가