답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
기존 드라이버가 정상적으로 삭제가 안되 나타나는 증상으로 보여집니다. 시작 - 제어판 - 프로그램 추가 제어에서 Ralink로 시작되는 프로그램을 삭제를 하신 후 기존 안내해드린 드라이버로 재설치를 진행하시기 바랍니다.
또한 증상이 동일하게 발생하신다면 다른 PC에서 드라이버 설치 후 동일 여부를 확인해 보셔야 합니다.
감사합니다.
>답변잘 받았습니다.
답변후 조치사항
1오른쪽마우스누르고 사용 클릭
2제어판-프로그램삭제후 링크접속해서 "ipTIME 802.11n 무선랜카드 드라이버&유틸리티 다운로드 Click " 설치후 오르쪽마우스누르고 사용클릭
두가지다해봐도 무선네트워크가 활성화가 안됩니다.(무선이 안잡혀요...)
3통신사 문의-유무선 신호정상적으로 작동하니 기계제조사에 재문의하라네요.(실제로 가족 3명모두 와이파이잡힙니다 -아이폰에....)
이상 제가 어떤행동을 취해야하나요?? 아직까지 n300ua제품의 무선네트워크 비활성화(회색)상태입니다.
답변부탁합니다
------------------
참고로
win7 64사용중입니다
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
기존 드라이버가 정상적으로 삭제가 안되 나타나는 증상으로 보여집니다. 시작 - 제어판 - 프로그램 추가 제어에서 Ralink로 시작되는 프로그램을 삭제를 하신 후 기존 안내해드린 드라이버로 재설치를 진행하시기 바랍니다.
또한 증상이 동일하게 발생하신다면 다른 PC에서 드라이버 설치 후 동일 여부를 확인해 보셔야 합니다.
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2제어판-프로그램삭제후 링크접속해서 "ipTIME 802.11n 무선랜카드 드라이버&유틸리티 다운로드 Click " 설치후 오르쪽마우스누르고 사용클릭
두가지다해봐도 무선네트워크가 활성화가 안됩니다.(무선이 안잡혀요...)
3통신사 문의-유무선 신호정상적으로 작동하니 기계제조사에 재문의하라네요.(실제로 가족 3명모두 와이파이잡힙니다 -아이폰에....)
이상 제가 어떤행동을 취해야하나요?? 아직까지 n300ua제품의 무선네트워크 비활성화(회색)상태입니다.
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