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답변[re] 답변드립니다.

2013.07.15조회 83

안녕하세요~ 이재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

기존 드라이버가 정상적으로 삭제가 안되 나타나는 증상으로 보여집니다. 시작 - 제어판 - 프로그램 추가 제어에서 Ralink로 시작되는 프로그램을 삭제를 하신 후 기존 안내해드린 드라이버로 재설치를 진행하시기 바랍니다.

또한 증상이 동일하게 발생하신다면 다른 PC에서 드라이버 설치 후 동일 여부를 확인해 보셔야 합니다.


감사합니다.




>답변잘 받았습니다.

답변후 조치사항

1오른쪽마우스누르고 사용 클릭

2제어판-프로그램삭제후 링크접속해서 "ipTIME 802.11n 무선랜카드 드라이버&유틸리티 다운로드 Click " 설치후 오르쪽마우스누르고 사용클릭

두가지다해봐도 무선네트워크가 활성화가 안됩니다.(무선이 안잡혀요...)

3통신사 문의-유무선 신호정상적으로 작동하니 기계제조사에 재문의하라네요.(실제로 가족 3명모두 와이파이잡힙니다 -아이폰에....)


이상 제가 어떤행동을 취해야하나요?? 아직까지 n300ua제품의 무선네트워크 비활성화(회색)상태입니다.

답변부탁합니다

------------------
참고로
win7 64사용중입니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n300ua
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 이재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 기존 드라이버가 정상적으로 삭제가 안되 나타나는 증상으로 보여집니다. 시작 - 제어판 - 프로그램 추가 제어에서 Ralink로 시작되는 프로그램을 삭제를 하신 후 기존 안내해드린 드라이버로 재설치를 진행하시기 바랍니다. 또한 증상이 동일하게 발생하신다면 다른 PC에서 드라이버 설치 후 동일 여부를 확인해 보셔야 합니다. 감사합니다.
>답변잘 받았습니다. 답변후 조치사항 1오른쪽마우스누르고 사용 클릭 2제어판-프로그램삭제후 링크접속해서 "ipTIME 802.11n 무선랜카드 드라이버&유틸리티 다운로드 Click " 설치후 오르쪽마우스누르고 사용클릭 두가지다해봐도 무선네트워크가 활성화가 안됩니다.(무선이 안잡혀요...) 3통신사 문의-유무선 신호정상적으로 작동하니 기계제조사에 재문의하라네요.(실제로 가족 3명모두 와이파이잡힙니다 -아이폰에....) 이상 제가 어떤행동을 취해야하나요?? 아직까지 n300ua제품의 무선네트워크 비활성화(회색)상태입니다. 답변부탁합니다 ------------------ 참고로 win7 64사용중입니다

[2013-07-15 07:15:58]
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