전원버튼 빼고 불이 하나도 안들어옵니다.

Question

전원을 연결하고 컴퓨터와 랜선 등을 모두 연결해도
전원만 불이 들어오고 cpu나 lan 등의 불빛이 모두 켜지질 않습니다.
무슨문제인가요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전선중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 많으며
제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

N704제품의 경우 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고
별도의 수리비 또는 교체비용이 발생할 수 있습니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>전원을 연결하고 컴퓨터와 랜선 등을 모두 연결해도
전원만 불이 들어오고 cpu나 lan 등의 불빛이 모두 켜지질 않습니다.
무슨문제인가요