답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김종길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 인터넷이 안되고 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 인터넷이 정상적으로 되신다면 맥주소로 인한 문제일 가능성이 있으므로 맥클론 설정을 통하여 공유기의 외부아이피를 변경하고 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 공유기가 정상적으로 동작이 되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이지만 사용중 설정화면 접속도 안되신다면 해당 증상 발생 시 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 공유기 또는 전원어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 이런 경우 제품과 어뎁터를 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. N604M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 인터넷이 안돼서 보니 N604M 192.168.0.1 설정창 접속도 안됩니다. 리셋하니 설정창 접속은 되나 인터넷접속 정보를 보면 외부 ip를 못받아 오고 인터넷 연결시도만 됩니다. (공유기를 빼고 KT 다이렉트로 연결하면 정상적으로 작동됩니다.) 지난달에도 공유기가 먹통이 되었을때는 리셋하니 정상 작동되었는데, 또 이런 증상이 나타나네요. 2010년에 구입한 물건이라 무상 AS기간도 지난데다 제가 사용중인 물건이 아니라서 더욱 난감하네요;