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답변[re] 나스2 사용중 문제점 확인요망..

2013.07.15조회 159

안녕하세요~ 이성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사에서 제공되는 ipDISK 어플의 경우 이용하는 스마트폰의 기본재생 플레이어를 이용하여 영상을 재생합니다. 문의주신 확장자는 해당 파일이 지원하지 못하여 발생되는 경우임으로 이를 정상적으로 재생하고자 한다면 ES 파일관리자와 같은 FTP 지원이 가능한 어플을 이용하여 접속하신뒤 별도의 플레이어를 이용한 영상을 재생해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>나스2를 사용중인데요..
갤럭시 s4 핸폰으로 ipDISK 앱을 통해서 동영상을 보는데 avi나 mp4 파일은 잘 구동이 되는데 mkv,flv,wmv등의 일부 파일이 실행할수 없는 파일로 나오는데 어떤 문제인지 확인 부탁드립니다.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 나스2 사용중 문제점 확인요망..
이름고객지원실
제품명ipTIME nas-2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사에서 제공되는 ipDISK 어플의 경우 이용하는 스마트폰의 기본재생 플레이어를 이용하여 영상을 재생합니다. 문의주신 확장자는 해당 파일이 지원하지 못하여 발생되는 경우임으로 이를 정상적으로 재생하고자 한다면 ES 파일관리자와 같은 FTP 지원이 가능한 어플을 이용하여 접속하신뒤 별도의 플레이어를 이용한 영상을 재생해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >나스2를 사용중인데요.. 갤럭시 s4 핸폰으로 ipDISK 앱을 통해서 동영상을 보는데 avi나 mp4 파일은 잘 구동이 되는데 mkv,flv,wmv등의 일부 파일이 실행할수 없는 파일로 나오는데 어떤 문제인지 확인 부탁드립니다.. 감사합니다.

[2013-07-15 00:41:49]
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