답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김영빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
일단 공유기의 펌웨어를 업데이트 후, 맥클론 설정을 하신 뒤에 컴퓨터 한대만 연결한 상태에서 속도측정을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>얼마전까지 공유기를 통해 무선 및 유선으로 연결했을떄 (둘 다했습니다.)인터넷속도 측정사이트에서 속도를 측정하면
다운로드 90mbps/업 90mbps 정도로 공유기를 거치지 않고했을때랑 비슷한 속도가 나왔습니다.
그런데 저번주 금요일에 정전이 2~3번 일어났는데 그때이후로 공유기를 통해서 속도측정을 하면
유선으로 연결하든 무선으로 연결하든 다운 60~70mbps 업 5~6mbps 정도로 속도가 확 떨어졌습니다.
게임할때 핑도 매우 불안정해졌고요.
공유기를 거치지 않고 바로 연결하면 이전과 동일하게 다운 90/업90 입니다.
정전됬다가 전기가 들어오는 과정에서 뭔가 문제가 발생한거 같은데 무상수리 가능할까요?
2012년 12월 24일에 지마켓을 통해 구입했습니다.
무상수리가 불가능 하다면 유상수리로는 비용이 얼마나 드는지도 궁금하네요.
일단 공유기의 펌웨어를 업데이트 후, 맥클론 설정을 하신 뒤에 컴퓨터 한대만 연결한 상태에서 속도측정을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>얼마전까지 공유기를 통해 무선 및 유선으로 연결했을떄 (둘 다했습니다.)인터넷속도 측정사이트에서 속도를 측정하면
다운로드 90mbps/업 90mbps 정도로 공유기를 거치지 않고했을때랑 비슷한 속도가 나왔습니다.
그런데 저번주 금요일에 정전이 2~3번 일어났는데 그때이후로 공유기를 통해서 속도측정을 하면
유선으로 연결하든 무선으로 연결하든 다운 60~70mbps 업 5~6mbps 정도로 속도가 확 떨어졌습니다.
게임할때 핑도 매우 불안정해졌고요.
공유기를 거치지 않고 바로 연결하면 이전과 동일하게 다운 90/업90 입니다.
정전됬다가 전기가 들어오는 과정에서 뭔가 문제가 발생한거 같은데 무상수리 가능할까요?
2012년 12월 24일에 지마켓을 통해 구입했습니다.
무상수리가 불가능 하다면 유상수리로는 비용이 얼마나 드는지도 궁금하네요.







































