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답변[re] 펌웨어 업글후 공유기에 접근할수가 없네요

2013.07.11조회 162

안녕하세요~ 이혜린 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 CPU동작상태를 보고 판단이 가능합니다. 만약 이 램프가 계속해서 켜져있다면 펌웨어복구 게시물을 통해 Q104의 복구를 진행해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!

만약 CPU램프가 정상적으로 1초간격으로 점멸한다면, 특별히 기기적인 이상이 아닌 한 초기화해도 정상동작 할 것이며, 초기화 후 공유기 검색기를 통해 접근을 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>  ipTIME Q104 펌웨어 버전 8.44로 업글하고 나니까

공유기주소였던 192.168.2.1로 접근 안됩니다

인터넷은 됩니다

공유기(Q104)-무선공유기(허브로사용)-본체에서 업글한건데 이러면 문제가 있나요?

뭐가 잘못된건가요? 공유기가 먹통이 될까봐 리셋도 안하고 있습니다

자동업글툴을 받아도 전혀 iptime공유기를 잡아내질 못하네요

왜 이런가요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업글후 공유기에 접근할수가 없네요
이름고객지원실
제품명Q104
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이혜린 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 CPU동작상태를 보고 판단이 가능합니다. 만약 이 램프가 계속해서 켜져있다면 펌웨어복구 게시물을 통해 Q104의 복구를 진행해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 만약 CPU램프가 정상적으로 1초간격으로 점멸한다면, 특별히 기기적인 이상이 아닌 한 초기화해도 정상동작 할 것이며, 초기화 후 공유기 검색기를 통해 접근을 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >  ipTIME Q104 펌웨어 버전 8.44로 업글하고 나니까 공유기주소였던 192.168.2.1로 접근 안됩니다 인터넷은 됩니다 공유기(Q104)-무선공유기(허브로사용)-본체에서 업글한건데 이러면 문제가 있나요? 뭐가 잘못된건가요? 공유기가 먹통이 될까봐 리셋도 안하고 있습니다 자동업글툴을 받아도 전혀 iptime공유기를 잡아내질 못하네요 왜 이런가요? 감사합니다.

[2013-07-11 06:59:52]
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