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a/s 문의 입니다(n104r)

2013.07.11조회 96

손**n104rKT FTTH


>1.메인 랜 포트에 랜선을 꼽았는데도 인식을 못합니다.
2.전원 불과 CPU 불이 계속 들어와 있고요.
3.리셋버튼을 10초간 눌러로 리셋되지도 않습니다. 검색을 해보니 저와 똑같은 기종에 똑같은 문제를 가지신분의 글도 있더군요 저의 경우에는 프로그램을 통한 펌웨어 업글후 이런 현상이 발생했습니다. 수동다운그레이드도 안되더군요. 결국 수리를 해야할 것 같은데 보낼때는 구매자 부담이더라구요 택배회사는 아무택배나 보내면 되는건지요?
---------------------------------------------------------------------------------- 요 문제건으로 질문드려서 답변을 펌웨어 돌리는 방법을 알려주시더군요 이미 수차례 시도해 보았지만 안됩니다; as를 보내야 할 것 같은데 보낼때는 아무택배회사나 제 부담으로 보내도 되는건지 여쭙습니다



답변

QnA
제  목a/s 문의 입니다(n104r)
이름손**
제품명n104r
인터넷 회선KT FTTH
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>1.메인 랜 포트에 랜선을 꼽았는데도 인식을 못합니다. 2.전원 불과 CPU 불이 계속 들어와 있고요. 3.리셋버튼을 10초간 눌러로 리셋되지도 않습니다. 검색을 해보니 저와 똑같은 기종에 똑같은 문제를 가지신분의 글도 있더군요 저의 경우에는 프로그램을 통한 펌웨어 업글후 이런 현상이 발생했습니다. 수동다운그레이드도 안되더군요. 결국 수리를 해야할 것 같은데 보낼때는 구매자 부담이더라구요 택배회사는 아무택배나 보내면 되는건지요? ---------------------------------------------------------------------------------- 요 문제건으로 질문드려서 답변을 펌웨어 돌리는 방법을 알려주시더군요 이미 수차례 시도해 보았지만 안됩니다; as를 보내야 할 것 같은데 보낼때는 아무택배회사나 제 부담으로 보내도 되는건지 여쭙습니다

[2013-07-11 03:05:24]
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▲ddns 지워주세요
▼2번째 교환 받은건 아주 잘 작동하네요~
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