답변[re] 직류전원장치 고장
안녕하세요~ 김지찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기의 전원 어뎁터는 제품의 AS기간과 동일하게 적용을 받습니다. 고객님께서 어뎁터 불량이 확인이 되셨다면 해당 제품의 시리얼 번호를 메모를 하신 후 보내주시면 처리가 가능합니다.
N104M제품의 어뎁터 불량이 확인이 되셨다면 해당 제품의 AS기간이 지났을 가능성이 있으며 이런 경우 어뎁터를 별도로 구매를 하셔야 하고 해당 제품은 5V-1A 또는 9V-0.8A어뎁터 사용이 가능합니다. 제품 구매 <<<클릭하세요~!
제품의 AS기간은 구매일기준으로 2년 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 남아있는 상태라면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안테나 2개짜리하고 하나짜리를 사용하고 있는데요. 본체는 이상없고 직류전원장치(어뎁터):모델명-flde0501000k가 고장나서 전원이 안들어 옵니다. 잘 사용하다가 갑자기 그러네요.as부탁드립니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기의 전원 어뎁터는 제품의 AS기간과 동일하게 적용을 받습니다. 고객님께서 어뎁터 불량이 확인이 되셨다면 해당 제품의 시리얼 번호를 메모를 하신 후 보내주시면 처리가 가능합니다.
N104M제품의 어뎁터 불량이 확인이 되셨다면 해당 제품의 AS기간이 지났을 가능성이 있으며 이런 경우 어뎁터를 별도로 구매를 하셔야 하고 해당 제품은 5V-1A 또는 9V-0.8A어뎁터 사용이 가능합니다. 제품 구매 <<<클릭하세요~!
제품의 AS기간은 구매일기준으로 2년 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 남아있는 상태라면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>안테나 2개짜리하고 하나짜리를 사용하고 있는데요. 본체는 이상없고 직류전원장치(어뎁터):모델명-flde0501000k가 고장나서 전원이 안들어 옵니다. 잘 사용하다가 갑자기 그러네요.as부탁드립니다.







































