Iptime HDD2025 연결오류

Question

다른 컴퓨터와 노트북에도 연결해보고
USB포트도 바꾸어 연결해봤는데도 안되요. ㅜㅜ

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안녕하세요~ 나유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 증상으로만 본다면 USB전원 공급이 부족하여 발생되는 증상입니다.
다른 USB포트나 다른 컴퓨터에 비교 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.

>컴퓨터랑 연결하면 띠띠띠띠띠띠띠띠..... 소리만나고
연결이 아예 안되요
하드안에 사진이랑 중요한 서류랑 지우면 곤란한게 좀 많이 들어있는데
복구가 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 나유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

노트북의 경우 일반 데스크탑에 비하여 출력전압이 비교적 낮습니다.
데스크탑이 있다면 다른 데스크탑에 연결을 해보시거나
외장형 전원이 들어가는 USB허브가 있다면 해당 허브에 연결 확인을 부탁드리며,

확인이 불가하시거나 확인을 하셔도 동일하다면 장착된 하드 디스크를 제거 후 당사로 케이스와 케이블을 발송하여주시기 바랍니다.
기기점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
(분리된 하드 디스크의 경우 컴퓨터에 바로 연결하여 인식이 되는지 확인 부탁드리며,
인식이 안된다면 하드 디스크의 문제임으로 이때에는 하드 디스크를 먼저 점검받아보셔야 합니다.)

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다른 컴퓨터와 노트북에도 연결해보고
USB포트도 바꾸어 연결해봤는데도 안되요. ㅜㅜ

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안녕하세요~ 나유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 증상으로만 본다면 USB전원 공급이 부족하여 발생되는 증상입니다.
다른 USB포트나 다른 컴퓨터에 비교 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.

컴퓨터랑 연결하면 띠띠띠띠띠띠띠띠..... 소리만나고
연결이 아예 안되요
하드안에 사진이랑 중요한 서류랑 지우면 곤란한게 좀 많이 들어있는데
복구가 될까요?

감사합니다.

Iptime HDD2025 연결오류

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