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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.07.10조회 135

안녕하세요~ 주진선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선연결은 문제가 없다면 유선으로 연결가능한 다른pc를 공유기에 연결하여 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다.  직결시 정상적으로 사용이 가능하다면 회선쪽 문제와는 무관한 증상으로 보이며 다른pc비교테스트를 통하여공유기 포트 불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

혹은 아래 방법으로 공장초기화 맥클론 설정을 통하여 기본적인 공유기 설치를 다시 한번 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>
공유기로 랜선 꼽아서 노트북 사용하면서

폰으로 와이파이를 계속 사용 하고 잇었는데

갑자기 컴퓨터로 인터넷이 안됩니다...

폰으로는 인터넷 잘 되는데

컴퓨터만 계속 인터넷에 연결 할 수 없다고 뜹니다

인터넷 문제인가 싶어서 공유기말고 인터넷 선만 컴퓨터에 연결했는데

인터넷은 잘 됩니다.

왜 갑자기 공유기로 컴퓨터가 인터넷이 안되죠ㅠㅠ......................

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 주진선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선연결은 문제가 없다면 유선으로 연결가능한 다른pc를 공유기에 연결하여 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다.  직결시 정상적으로 사용이 가능하다면 회선쪽 문제와는 무관한 증상으로 보이며 다른pc비교테스트를 통하여공유기 포트 불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 혹은 아래 방법으로 공장초기화 맥클론 설정을 통하여 기본적인 공유기 설치를 다시 한번 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 공유기로 랜선 꼽아서 노트북 사용하면서 폰으로 와이파이를 계속 사용 하고 잇었는데 갑자기 컴퓨터로 인터넷이 안됩니다... 폰으로는 인터넷 잘 되는데 컴퓨터만 계속 인터넷에 연결 할 수 없다고 뜹니다 인터넷 문제인가 싶어서 공유기말고 인터넷 선만 컴퓨터에 연결했는데 인터넷은 잘 됩니다. 왜 갑자기 공유기로 컴퓨터가 인터넷이 안되죠ㅠㅠ......................

[2013-07-10 06:02:30]
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▲인터넷 연결이 안됩니다.
▼제품기능 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
84002처리 완료인터넷 사용 문제주**120
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실134
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