답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 진재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 진행하신 방법은 펌웨어 업그레이드 실패 시 수동 복구하는 방법으로 공유기의 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태에서 진행이 가능합니다. 고객님께서 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태에서 펌웨어 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 1초에 한번씩 점멸한다면 공유기는 정상적으로 동작이 되는 상태이며 TFTP를 사용한 복구가 진행이 되지 않으며 이런 경우 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정은 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요.
그동안 잘 사용하고 있었는데 어제 펌웨어 자동업데이트(8.66) 이후 공유기가 오작동하는데요... 펌웨어 업데이트는 성공하였다고 떴습니다.
현재 연결 상태는 KT 인터넷이 들어오는 라인이 KT 공유기에 연결되어있고, KT 공유기에서 IPTV 셋탑에 연결되어있구요
IPTV 셋탑에서 IPTIME 공유기가 연결되어있는 상태 입니다.
IPTV 는 현재 정상적으로 나오고 있는 상태구요...
펌웨어 업데이트하고 IP 를 확인하여보았는데 IP 가 정상적으로 잡히질 않는 것 같습니다.
어제 해본 것은 이곳 Q&A 를 참고해서
공장 초기화 - 연결불이 빨리 깜빡거리고 정상적으로 다른 불이 들어오는 것 확인. KT 공유기 리셋 - TV 가 정상적으로 나오는지 확인. 수동으로 IP 잡아서 강제 펌웨어 업데이트 - 192.168.0.2 로 설정 후 cmd 창에서 tftp 를 이용하여 펌웨어 업데이트
TimeOut 이 뜹니다.
지금 상태는 IPTIME 프로그램을 이용하여 공유기 탐색 시 검색되지 않구요...
192.168.0.1 로 접속이 되지 않습니다.
cmd 창에서 ipconfig 확인 시 IP 가 168..... 으로 잡혀 있고, gateway 는 잡히지 않는 상태 입니다.
Window OS 는 Windows 8 을 사용하고 있습니다.
위에 제가 해본 방법말고 다른 방법이 있는지요?
방법이 있다면 알려주세요. 빠른 답변 부탁드립니다.
수고하세요~
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 진행하신 방법은 펌웨어 업그레이드 실패 시 수동 복구하는 방법으로 공유기의 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태에서 진행이 가능합니다. 고객님께서 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태에서 펌웨어 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 1초에 한번씩 점멸한다면 공유기는 정상적으로 동작이 되는 상태이며 TFTP를 사용한 복구가 진행이 되지 않으며 이런 경우 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정은 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요.
그동안 잘 사용하고 있었는데 어제 펌웨어 자동업데이트(8.66) 이후 공유기가 오작동하는데요... 펌웨어 업데이트는 성공하였다고 떴습니다.
현재 연결 상태는 KT 인터넷이 들어오는 라인이 KT 공유기에 연결되어있고, KT 공유기에서 IPTV 셋탑에 연결되어있구요
IPTV 셋탑에서 IPTIME 공유기가 연결되어있는 상태 입니다.
IPTV 는 현재 정상적으로 나오고 있는 상태구요...
펌웨어 업데이트하고 IP 를 확인하여보았는데 IP 가 정상적으로 잡히질 않는 것 같습니다.
어제 해본 것은 이곳 Q&A 를 참고해서
공장 초기화 - 연결불이 빨리 깜빡거리고 정상적으로 다른 불이 들어오는 것 확인. KT 공유기 리셋 - TV 가 정상적으로 나오는지 확인. 수동으로 IP 잡아서 강제 펌웨어 업데이트 - 192.168.0.2 로 설정 후 cmd 창에서 tftp 를 이용하여 펌웨어 업데이트
TimeOut 이 뜹니다.
지금 상태는 IPTIME 프로그램을 이용하여 공유기 탐색 시 검색되지 않구요...
192.168.0.1 로 접속이 되지 않습니다.
cmd 창에서 ipconfig 확인 시 IP 가 168..... 으로 잡혀 있고, gateway 는 잡히지 않는 상태 입니다.
Window OS 는 Windows 8 을 사용하고 있습니다.
위에 제가 해본 방법말고 다른 방법이 있는지요?
방법이 있다면 알려주세요. 빠른 답변 부탁드립니다.
수고하세요~







































