답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김명식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 간헐적으로 나타나는 증상이라면 클론의 이상이 아닐 가능성도 있지만, 일단 입고를 받아 점검해보고 연락드릴수 있도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇 일 전 clone1을 구매했습니다 usb2.0으로 쓰다가 얼마전 usb3.0으로 사용 할 수 있게 해주는 키트를 구입해서 usb3.0으로 사용 중 갑자기 속도가 개같이 나옵니다 1메가도 안나와요 복사가 불가능한 수준입니다 그러다가 연결이 끊깁니다 사기전에 이런 평이 많아서 살까 말까 하다 샀는데 아주 주옥같습니다 이거 어떻게 쓰라는건가요? 잘만꺼는 펌웨어도 있던데 이건 펌웨어로 안고쳐주시나요? 저만 이런게 아니니 불량은 아닌거 같구요 하드디스크도 불량은 아닙니다 그냥 clone1이 주옥같아요 해결 방법을 주시던지 펌웨어 업데이트를 해주세요 제발 좀 빨리요